Tietosuojakäytäntö

Keitä olemme

Junat.net-palvelua ylläpitää Creatua (Design and Software Studio), Insinöörinkatu 4, 00880 Helsinki, Suomi. Vastaamme henkilötietojesi käytöstä Junat-palvelussa. Tavoitat meidät osoitteesta hello@junat.net.

Tämä seloste kertoo, mitä tiedoillesi tapahtuu, kun käytät Junat-palvelua, näet mainoksiamme tai otat meihin yhteyttä. Jos siirryt linkistä lentoyhtiön, kaupan tai varauspalvelun sivulle, kyseinen yritys vastaa siellä antamistasi tiedoista.

Mitä tietoja annat meille

Matkan hakemiseen tarvitsemme esimerkiksi asemat tai lentoasemat, matkapäivät ja matkustajien määrän. Lentohaku voi sisältää myös lasten iät ja matkatoiveita. Käytämme tietoja sopivien vaihtoehtojen löytämiseen.

Lentojen vertailuun ei tarvita matkustajien nimiä, henkilöllisyystodistuksia tai maksukortin tietoja. Hakutiedot voivat näkyä sivun verkko-osoitteessa ja selaushistoriassa. Huomioi tämä, kun jaat linkin tai käytät yhteistä laitetta.

Kun lähetät meille sähköpostia, käytämme sähköpostiosoitettasi, viestiäsi ja liitteitäsi vastaamiseen. Älä lähetä maksukortin tietoja tai henkilöllisyystodistuksia, elleivät ne ole tarpeen.

Haut, sijainti ja kartat

Aikataulut ja liikennetiedot tulevat esimerkiksi Fintrafficin Digitraffic-palvelusta, Finavialta ja Digitransitista. Lentohakua varten lähetämme KAYAKille hakutietosi, hakusi yhdistävän väliaikaisen tunnisteen, IP-osoitteesi eli internetyhteytesi osoitteen sekä selaimen tiedot. KAYAK käyttää niitä tulosten palauttamiseen, hakusi toimintaan ja palvelunsa suojaamiseen.

Kun haluat etsiä lähellä olevan aseman, selain pyytää luvan sijaintisi käyttöön. Laitteesi etsii lähimmän aseman lähettämättä tarkkaa sijaintiasi Junat-palvelulle. Kun avaat aseman sivun, saamme tiedon valitusta asemasta ja tavalliset tiedot sivukäynnistä. Voit poistaa sijaintiluvan selaimen asetuksista.

Kun avaat kartan, selain voi ladata sen OpenStreetMapista. OpenStreetMap saa silloin IP-osoitteesi ja tiedon katsomastasi kartta-alueesta. Jos siirryt reittiohjeista toiseen karttapalveluun, sen tietosuojakäytäntö koskee palvelun käyttöä.

Varaukset ja ostokset

Lento- ja mainoslinkit voivat viedä KAYAKiin, lentoyhtiön sivulle, varauspalveluun tai kauppaan. Linkki voi kertoa sivustolle reitistäsi, napsauttamastasi mainoksesta tai siitä, että tulit Junat-palvelusta. Saatamme saada palkkion, kun seuraat linkkiä tai teet ostoksen.

Yritys, jolta varaat matkan, kerää maksamiseen ja matkaan tarvittavat tiedot. Junat ei kerää maksukorttisi tietoja eikä myönnä lentolippuasi. Pelkkä linkin napsauttaminen ei kerro meille, ostitko mitään.

Junat-palvelussa ei tällä hetkellä voi maksaa tai saada junalippuja suoraan. Jos lisäämme tämän mahdollisuuden, kerromme ennen tietojesi antamista, mitä tietoja tarvitaan ja kenelle ne menevät.

Näin pidämme Junatin toiminnassa

Käytämme hakuja ja käyntejä koskevia tietoja tulosten näyttämiseen, ongelmien korjaamiseen ja kysymyksiin vastaamiseen. Sivuston ylläpito- ja tietoturvapalvelut tallentavat esimerkiksi IP-osoitteen, pyydetyt sivut, käyntiajat sekä selaimen ja yhteyden tietoja ja verkon likimääräisen sijainnin. Näiden avulla tunnistamme haitallista ja automaattista liikennettä.

Voimme suojata sivustoa pyytämällä turvatarkistusta tai rajoittamalla tai estämällä pyyntöjä. Käymme näitä tietoja läpi, kun selvitämme ongelmia. Jos uskot pääsysi estyneen vahingossa, ota meihin yhteyttä.

Raportit auttavat meitä ymmärtämään, mitä toimintoja käytetään, miten haut toimivat ja miten mainokset tavoittavat ihmisiä. Emme myy haku- tai yhteystietojasi. Tietoja saavat palvelut on kerrottu alempana.

Evästeet ja omat valintasi

Evästeet ovat pieniä selaimeen tallennettavia tietoja. Kielivalinnan eväste on välttämätön: se muistaa valitsemasi kielen enintään vuoden. Tallennamme myös evästevalintasi ja käytämme väliaikaista evästettä KAYAK-hakusi toimintaan. Viimeksi käytetyt asemat ja lentoasemat, tallennetut lennot, luetut päivitykset ja näyttöasetukset tallennetaan selaimeesi, eivät Junat-käyttäjätilille.

”Vain välttämättömät” kertoo Googlelle, ettet salli valinnaisia evästeitä käyntien mittaamiseen tai mainontaan, tietojesi mainoskäyttöä tai mainosten personointia. ”Salli kaikki” antaa luvan näihin. Voit käyttää matkapalvelujamme kummallakin valinnalla. Valinta koskee tätä sivustoa tässä selaimessa.

Käytämme Google Analyticsia Google Tag Managerin kautta ymmärtääksemme, miten Junatia käytetään. Nämä työkalut käynnistyvät ennen evästevalintaasi. Myös valinnalla ”Vain välttämättömät” Google voi saada tietoja ilman evästeitä, kuten katsotut sivut, tekemäsi valinnat, IP-osoitteen, selaimen tiedot ja sivun, jolta saavuit. Tämä valinta ei siis estä kaikkien tietojen päätymistä Googlelle.

Mittaamme käyntejä, lentohakuja, tarjousten ja mainosten napsautuksia, sponsoroituja artikkeleita, päivityksiä ja kielivalintoja. Tietoihin voi kuulua reittejä, matkustajamääriä, kieli ja näkemäsi mainos. Joitakin hakuja ja mainostoimintoja yhdistetään satunnaisilla koodeilla, jotka tallentuvat selaimeen käyntisi ajaksi. Koodeja voidaan tallentaa ennen valintaasi, ja niitä käytetään myös valinnalla ”Vain välttämättömät”. Ne eivät ole matkustajien nimiä.

Matkatietojen yhteydessä voi näkyä mainoksia. Kun käytämme Google AdSensea, Google ja sen mainoskumppanit saavat tietoja laitteestasi ja pyydetyistä mainoksista. Ne voivat käyttää evästeitä tai vastaavia työkaluja suostumusasetustesi mukaan. Jos sallit personoidut mainokset, ne voivat perustua kiinnostuksenkohteisiisi. Löydät kumppanien tietosuojatiedot alta.

Voit muuttaa mieltäsi valitsemalla tältä sivulta ”Muuta evästevalintoja”. Valitse ”Vain välttämättömät”, jos haluat perua valinnaiset Googlen luvat. Muutos koskee tulevaa, lupaasi perustuvaa käyttöä. Se ei peru aiempaa lainmukaista käyttöä tai poista vanhoja tietoja ja evästeitä automaattisesti. Voit poistaa tämän sivuston tiedot selaimen asetuksista, mutta samalla poistuvat tallennetut haut ja asetukset. Muilla sivustoilla tehdyt valinnat muutetaan erikseen.

Ketkä auttavat meitä ylläpitämään Junatia

Vercel ylläpitää ja suojaa sivustoa. Supabase auttaa taustalla toimivien palvelujen kanssa, ja Sanity tarjoaa artikkelit ja kuvat. Matkatietojen tarjoajat auttavat palauttamaan pyytämäsi tulokset. Nämä palvelut voivat saada pyyntöjesi tietoja oman tehtävänsä hoitamiseen.

Google saa käyntejä ja mainontaa koskevia tietoja. KAYAK saa lentohaun tiedot. OpenStreetMap saa pyyntöjä, kun avaat sen karttoja. Varaussivusto tai mainostaja saa tietoja, kun seuraat sen linkkiä.

Osa palveluntarjoajista käsittelee tietoja puolestamme, osa vastaa itse omasta tietojen käytöstään. Niiden tietosuojaselosteista löydät lisätiedot ja yhteystiedot. Saatamme jakaa tarpeellisia tietoja myös silloin, kun laki sitä vaatii tai kun niitä tarvitaan oikeudellisen vaatimuksen esittämiseen tai siihen vastaamiseen.

• Google
• Vercel
• Supabase
• KAYAK
• Sanity
• OpenStreetMap Foundation

Miksi käytämme tietojasi

Meidän on pidettävä matkapalvelu luotettavana, ymmärrettävä sen käyttöä, vastattava kysymyksiin ja ehkäistävä väärinkäyttöä. Tietosuojalaissa näitä tarpeita kutsutaan ”oikeutetuiksi eduiksi”. Meidän on punnittava niitä yksityisyyttäsi vasten, ja voit vastustaa tietojesi käyttöä tällä perusteella.

Kun lupa tarvitaan, pyydämme suostumuksesi valinnaisiin evästeisiin ja vastaaviin työkaluihin, personoituihin mainoksiin ja sijaintisi käyttöön. Voit kieltäytyä tai muuttaa mieltäsi ja käyttää silti palvelua. Selaimen sijaintilupa on erillinen evästevalinnastasi.

Saatamme tarvita tietojasi myös sopimuksen valmisteluun tai toteuttamiseen kanssasi tai lain velvoitteiden täyttämiseen. Esimerkiksi mainontaa koskeva yhteydenotto voi johtaa sopimukseen ja laskuihin. Sinun ei tarvitse sallia valinnaisia evästeitä matkojen hakemiseen.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Kielieväste säilyy enintään vuoden. Evästevalintasi ja muut tallennetut selainasetukset säilyvät, kunnes poistat tai korvaat ne. Väliaikaiset selaintiedot poistuvat yleensä selainistunnon päättyessä, mutta ne voivat säilyä, jos selain palauttaa edellisen istunnon.

Tallennetut lennot vanhenevat 30 päivän kuluttua lentopäivästä ja poistuvat, kun lista seuraavan kerran tarkistetaan. Lentopäivitysten historiassa ei enää näytetä yli seitsemän päivän ikäisiä päivityksiä. Viimeksi käytetyt asemat ja lentoasemat säilyvät lyhyinä listoina, eivät koko selaushistoriana. Voit poistaa tiedot aiemmin tyhjentämällä tämän sivuston tiedot selaimesta.

Hakutuloksia säilytetään hetken, jotta niitä voidaan käyttää uudelleen. Niiden poistaminen ei poista ylläpito-, tietoturva- tai kävijämittauspalvelujen tietoja, joilla on omat säilytysasetuksensa. Saatamme säilyttää tietoja pidempään ongelman tai oikeudellisen vaatimuksen selvittämistä varten. Ota yhteyttä, jos haluat tietää tietyn tiedon säilytysajasta.

Säilytämme viestit yhteydenottosi ja siihen liittyvien valitusten tai vaatimusten käsittelyn ajan. Sopimus- ja kirjanpitotietoja säilytetään lain vaatima aika.

Kun tietoja siirtyy ulkomaille

Osa palveluntarjoajista toimii Euroopan talousalueen eli EU:n, Islannin, Liechtensteinin ja Norjan ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Henkilötietojen lähettäminen sinne edellyttää lain mukaista suojaa. Perusteena voi olla EU:n päätös maan riittävästä tietosuojasta tai EU:n hyväksymät sopimusehdot sekä tarvittaessa lisäsuojatoimet.

Suoja riippuu palveluntarjoajasta ja palvelusta. Voit kysyä osoitteesta hello@junat.net, minne tietojasi siirtyy, tai pyytää lisätietoja tai kopion käytetyistä suojatoimista.

Oikeutesi ja valintasi

EU:n tietosuoja-asetuksen eli GDPR:n mukaan voit pyytää nähdä, korjata tai poistaa henkilötietojasi tai rajoittaa niiden käyttöä. Joissakin tilanteissa voit pyytää kopion siirtääksesi tiedot toiseen palveluun. Voit myös vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käyttöä tai perua antamasi luvan. Oikeuksilla on rajoja, esimerkiksi silloin, kun laki vaatii tiedon säilyttämistä.

Lähetä pyyntö osoitteeseen hello@junat.net ja kerro, mitä se koskee. Saatamme joutua varmistamaan, että tiedot ovat sinun. Vastaamme yleensä kuukauden kuluessa. Jos laki sallii lisäajan, kerromme syyn saman kuukauden aikana. Vain selaimessa olevat tiedot täytyy ehkä poistaa omalta laitteeltasi.

Voit tehdä valituksen Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle tai asuin- tai työskentelymaasi tietosuojaviranomaiselle EU:ssa. Voit ottaa viranomaiseen suoraan yhteyttä, jos epäilet tietojasi käytettävän lainvastaisesti.

Miten suojaamme tietojasi

Suojaamme yhteydet sivustolle ja rajoitamme pääsyä tietoihin ja palvelujen salasanoihin. Julkiset aikataulut ja lentopäivitykset eivät kerro meille, ketkä matkustavat. Mikään verkkosivusto ei voi luvata täydellistä turvallisuutta.

Jos jaat laitteen muiden kanssa, poista tallennetut haut, lennot ja sivuston tiedot tarvittaessa. Älä jaa linkkejä, joissa on yksityisiä varaustietoja. Jos epäilet Junatin hallussa olevien tietojen paljastuneen, lähetä viesti osoitteeseen hello@junat.net. Varausyritykselle annetuista tiedoista ota yhteyttä kyseiseen yritykseen.

Lasten tiedot

Lentohaku voi tarvita lapsen iän sopivan hinnan löytämiseen, mutta ei lapsen nimeä. Ikä voi säilyä selaimessa, kun haku tallennetaan käyntisi ajaksi. Varaussivustolla tarvittavat matkustajatiedot antaa vanhempi, huoltaja tai muu valtuutettu henkilö. Älä lähetä meille lasten henkilöllisyystodistuksia tai muita tarpeettomia arkaluonteisia tietoja.

Kun tämä seloste muuttuu

Päivitämme tätä sivua, kun palvelumme tai tapamme käyttää tietoja muuttuu. Yläreunan päivämäärä kertoo viimeisimmän päivityksen. Jos uusi käyttötapa vaatii lupasi, sivun päivittäminen ei korvaa luvan pyytämistä.