Tietosuojakäytäntö

Keitä olemme

Junat.net on riippumaton matkailukäyttöliittymä juna-, lentoasema- ja lentotiedoille. Tietosuoja-, datapyyntö-, sisältö- ja mainonta-asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen hello@junat.net.

Palvelua ylläpitävä studio on Creatua (Design and Software Studio), Insinöörinkatu 4, 00880 Helsinki, Finland. Kun tässä käytännössä sanotaan “me”, “meitä” tai “Junat.net”, sillä tarkoitetaan Junat.net-palvelua ja sitä ylläpitäviä henkilöitä.

Tiedot, jotka annat meille

Kun käytät matkahakua, voit syöttää lähtöpaikan, määränpään, asemia, lentoasemia, päivämääriä, kellonaikoja, matkatyypin, matkustusluokan, matkustajamäärän ja muita valintoja. Käytämme näitä tietoja sopivien matkojen ja tarjousten näyttämiseen.

Junat.net ei pyydä matkustajien nimiä tai korttitietoja lentojen vertailussa. Kun avaat lentotuloksen, ulkoinen lentoyhtiö tai matkapalvelu kerää oston viimeistelyyn tarvittavat tiedot omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Erilliset junalipputoiminnot voivat pyytää kyseisessä palvelupolussa näytettyjä yhteys- tai matkatietoja.

Jos otat meihin suoraan yhteyttä, käsittelemme antamiasi yhteystietoja ja viestin sisältöä, jotta voimme vastata.

Matkapalveluntarjoajilta saadut tiedot

Juna-aikataulu- ja asematiedot voivat perustua julkisiin rautatietietolähteisiin, kuten Fintrafficin Digitraffic-palveluun. Lentoasemien aikataulut ja operatiiviset tiedot voivat tulla lentoasematietojen tarjoajilta, kuten Finavialta.

Lentojen vertailu käyttää KAYAKin hakutuloksia ja varauslinkkejä. Kun avaat tuloksen, lentoyhtiö tai matkapalvelu vastaa ulkoisesta ostosta. Junalippupalveluihin voi saatavuuden mukaan osallistua rautatieoperaattoreita, maksupalveluntarjoajia ja lipunmyyntikumppaneita.

Live-matkatiedot voivat muuttua nopeasti. Lentoyhtiöt, rautatieoperaattorit, lentoasemat ja niiden järjestelmät vastaavat omista aikatauluistaan, hintasäännöistään, liikennetiedotteistaan ja lippuehdoistaan.

Ulkoiset ostot ja kumppanilinkit

Lentotuloksessa voi olla KAYAKin kautta toimitettu sponsoroitu varauslinkki. Linkin avaaminen vie pois Junat.netistä lentoyhtiön tai matkapalvelun sivustolle, jossa osto tehdään, ja Junat voi saada palkkion ehdot täyttävästä ostosta.

Junat.net ei vastaanota lennon korttitietoja, luo lentotilausta, kirjoita lippua tai hallitse ulkoisen palvelun kassaa. Kohdepalvelun hinta, ehdot, tietosuojakäytäntö, tuki- ja hyvityssäännöt ovat voimassa.

Jos Junat.netissä on saatavilla erillinen junalipputoiminto, sen näkymä kertoo tapahtumaan tarvittavat tiedot ja palveluntarjoajat. Älä kirjoita matkustaja- tai maksutietoja lentojen vertailulomakkeelle.

Miten käytämme tietoja

Käytämme haku- ja teknisiä tietoja olennaisten matkatulosten näyttämiseen, palvelun suojaamiseen, väärinkäytösten estämiseen, virheiden selvittämiseen, luotettavuuden ja suorituskyvyn parantamiseen sekä lähettämiisi viesteihin vastaamiseen.

Voimme käyttää koottua tai tunnistamattomaksi tehtyä tietoa tuotteen toimivuuden, reittikysynnän, latausnopeuden, virhemäärien ja kehitystarpeiden ymmärtämiseen.

Emme myy haku- tai yhteystietoja. Mainonta- ja analytiikkakumppanit voivat käsitellä rajattua teknistä, eväste- tai käyttötietoa asetustesi ja sovellettavien suostumusvaatimusten mukaisesti.

Evästeet, paikallinen tallennus, analytiikka ja mainokset

Junat.net voi käyttää evästeitä, paikallista tallennusta, istuntotallennusta ja vastaavia tekniikoita palvelun välttämättömään toimintaan, viimeisimmän haun palauttamiseen, haun jatkuvuuteen, kielivalintoihin, analytiikkaan, mainonnan mittaamiseen ja turvallisuustarkistuksiin.

Esimerkiksi viimeisin lentohaku voidaan tallentaa selaimeen, jotta hakulomakkeelle palatessa kaikkea ei tarvitse kirjoittaa uudelleen. Lentohaku käyttää lisäksi välttämätöntä, satunnaista selainistunnon tunnistetta KAYAK-haun aloitus- ja jatkokyselyiden yhdistämiseen. Tunniste ei sisällä matkustajan henkilöllisyyttä ja vanhenee selainistunnon päättyessä. Selaintallennusta ei käytetä lennon matkustajatietoihin, korttitietoihin tai salaisiin tunnuksiin.

Käytämme tai voimme käyttää Google Analyticsia sivuston käytön ymmärtämiseen, Google Tag Manageria mittaus- ja sivustotunnisteiden hallintaan, Google AdSensea tai Googlen mainontatuotteita mainosten näyttämiseen ja mittaamiseen sekä Vercel Analyticsia tuotteen suorituskyvyn ja sivujen luotettavuuden ymmärtämiseen.

Google ja muut mainoskumppanit voivat asettaa tai lukea evästeitä, käyttää verkkojäljitteitä, käyttää IP-osoitteita, vastaanottaa laite- ja selaintietoja, mitata mainosten toimivuutta, rajoittaa toistuvia mainoksia, havaita väärinkäytöksiä ja, jos se on sallittua ja siihen on annettu suostumus, personoida mainoksia tämän ja muiden sivustojen käyntien perusteella.

ETA-alueella, Isossa-Britanniassa ja Sveitsissä mainonta- ja analytiikkaevästeitä tai vastaavaa tallennusta tulee käyttää sovellettavan lain ja Googlen käytäntöjen edellyttämien suostumusvalintojen mukaisesti. Voit hallita evästeitä myös selaimesi asetuksista ja Googlen mainosasetuksista.

Palveluntarjoajat

Käytämme luotettuja infrastruktuuri-, matka-, analytiikka-, mainonta- ja sisältöpalveluntarjoajia palvelun ylläpitämiseen. Näitä voivat olla Supabase taustatoiminnoille, Vercel hostingille ja analytiikalle, KAYAK lentohakuun ja kumppanilinkkeihin, matkadatan tarjoajat aikatauluille, Googlen palvelut analytiikkaan tai mainoksiin, Sanity sisällölle sekä asiaankuuluvat lentoyhtiö-, rautatie-, lentoasema- ja lipunmyyntikumppanit.

Tekninen kokonaisuus voi käsitellä IP-osoitetta, laite- ja selaintietoja, sivun URL-osoitetta, viittaavaa sivua, verkkotiedoista johdettua karkeaa sijaintia, tapahtumien ajoitusta, virhetietoja, evästetunnisteita, suostumustilaa, hakuparametreja ja palveluntarjoajien vastauksia, kun niitä tarvitaan hostingiin, turvallisuuteen, analytiikkaan, mainontaan, tukeen tai matkahakuun.

Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti silloin, kun ne toimivat itsenäisesti, tai ohjeidemme mukaisesti silloin, kun ne toimivat käsittelijöinä. Jaamme vain sen, mikä on kohtuudella tarpeen käytettävää palvelua varten.

Käsittelyperuste

Käsittelemme tietoja oikeutettujen etujen perusteella, kun tarjoamme hakua, suojaamme palvelua, estämme väärinkäytöksiä, selvitämme virheitä, parannamme suorituskykyä ja vastaamme operatiivisiin ongelmiin. Jos Junat.net tarjoaa erillisen maksullisen palvelun, voimme käsitellä tietoja myös pyydettyihin sopimusta edeltäviin toimiin tai sopimuksen täyttämiseen.

Tarvittaessa käytämme suostumusta valinnaisiin evästeisiin, markkinointiin, analytiikkaan tai mainontateknologioihin. Voimme käsitellä tietoja myös lakisääteisten velvoitteiden, kirjanpitosääntöjen, riitojen käsittelyn, väärinkäytösten estämisen tai toimivaltaisten viranomaisten pyyntöjen vuoksi.

Säilytys

Säilytämme haku-, tuki- ja teknisiä tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun toiminnalle, turvallisuudelle, lakisääteisille velvoitteille, riitojen käsittelylle ja tuotteen luotettavuudelle.

Poistettujen tai erillisten maksullisten palvelupolkujen historiallisia tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos matka-, vero-, kirjanpito-, takaisinveloitus- tai tukivelvoitteet sitä vaativat. Lentohaun jatkotunnisteet ja väliaikaiset välimuistit ovat lyhytikäistä operatiivista dataa.

Selaintallennus, kuten viimeisimmät haut, voidaan yleensä tyhjentää selaimesta tai se voi vanhentua selaimen istunnon mukana tallennustyypistä riippuen.

Kansainväliset siirrot

Jotkin palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Suomen, Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin odotamme palveluntarjoajien käyttävän asianmukaisia suojatoimia, kuten tietosuojan riittävyyspäätöksiä, vakiosopimuslausekkeita, sopimusperusteisia valvontakeinoja ja palveluun sopivia turvatoimia.

Oikeutesi

Sijainnistasi ja sovellettavasta laista riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä tietoihin, oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista, siirrettävyyttä, vastustaa käsittelyä tai peruuttaa suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Voit tehdä tietosuojapyynnön ottamalla yhteyttä osoitteeseen hello@junat.net. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ja ymmärtämään haun, historiallisen tapahtuman tai viestin, jota pyyntö koskee, ennen kuin voimme käsitellä sen.

Jos olet EU:ssa tai ETA-alueella, sinulla voi olla myös oikeus ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen.

Turvallisuus ja rajoitukset

Käytämme palvelinpuolen integraatioita, saatavilla olevaa salattua tiedonsiirtoa, käyttöoikeuksien hallintaa ja rajattuja palvelupolkuja tarpeettoman henkilötietojen altistumisen vähentämiseksi. Mikään verkkopalvelu ei voi taata täydellistä turvallisuutta.

Pidä ulkoisen palvelun mahdollinen varaustunnus sekä tilin tai sähköpostin käyttöoikeus suojattuina. Jos uskot Junat.netissä olevien tietojen paljastuneen, ota meihin nopeasti yhteyttä osoitteessa hello@junat.net. Ota ulkoiseen varauspalveluun suoraan yhteyttä sen sivustolle antamistasi tiedoista.

Lapset ja matkustajatiedot

Lentohaku voi sisältää lasten iät, jotta tulokset vastaavat matkustajaryhmää, mutta Junat.net ei tarvitse lapsen nimeä lentojen vertailuun. Vain vanhemman, huoltajan tai valtuutetun henkilön tulee antaa myöhemmin ulkoisen palvelun pyytämät matkustajatiedot. Lentoyhtiöillä ja rautatieoperaattoreilla on omat sääntönsä alaikäisille.

Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä, kun Junat.net lisää ominaisuuksia, palveluntarjoajia, maita tai kumppanilinkkipolkuja. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla päivitetyn päivämäärän kanssa.